Visite annuelle Cela faisait pratiquement un an que je n’étais pas retournée à la clinique vétérinaire pour ma chienne boxer qui a 11 ans et demi. Je souhaitais avoir un traitement pour quelques problèmes d’incontinence épisodiques. Résultat : après des analyses sanguines, une échographie et une suspicion de maladie de Cushing qui demanderait d’autres analyses pour confirmer et d’autres encore si ce n’était pas.cela, je suis partie sans traitement pour ma chienne et un coût de 200€…et depuis cette coquine n'a plus d’incontinence !
Accueil sur siteDommage le vétérinaire est professionnel mais aucunement dans les rapports humains ! Heureusement les assistantes sont plus accessibles Nous sommes avant tout clients
service d'exceptionTous les intervenants de la clinique sont remarquables tant par leurs compétences que leur écoute, leurs conseils et la gentillesse de l’accueil.
Merci pour toutes ces années de suivi, merci de la part d'Heidi.
Vous aimez les animaux ?Je me présente à 13h30 pour une urgence vétérinaire, mon chien étant malade depuis le midi et présentant un état préoccupant. L’accueil a été condescendant et déplacé. Il m’est indiqué qu’aucun rendez-vous n’est disponible mais qu’une consultation d’urgence payante peut être effectuée, ce que j’accepte.
Après environ 30 minutes d’attente, il m’est finalement annoncé que mon chien ne sera pas pris en charge, au motif qu’il aurait fallu appeler le matin. Cette gestion contradictoire, associée à une attitude irrespectueuse et à l’absence totale d’empathie face à une urgence animale, révèle un manque sérieux de professionnalisme. Expérience extrêmement décevante.
Cabinet 5 étoiles Je donne 5 étoiles a ce cabinet, service amicale, rapide et efficace. Prix réalistes dans une ville ou les habitants n'ont pas toujours un budget irréalistes pour soigner les bêtes qu'ils aiment. Merci
