Déclarer une garde ou une urgence

Si votre fiche appartient à la catégorie Vétérinaires (cabinet, clinique ou centre hospitalier vétérinaire) et qu'elle est vérifiée par Animac, vous pouvez signaler que vous assurez une garde ou une urgence pendant une période donnée - nuit, week-end, jour férié...

Cette fonctionnalité est entièrement gratuite, comme le badge vérifié et le QR code : elle ne dépend pas d'un abonnement Pro.

Pour déclarer une garde, rendez-vous sur la page de modification de votre fiche (depuis votre profil, onglet "Mes commerces", puis sélectionnez votre fiche). Un encadré "Garde / urgences" apparaît sous la photo de votre commerce, dans la colonne de droite :

- Indiquez une date de début et une date de fin, puis cliquez sur "Déclarer ma garde".
- Un badge rouge "De garde" s'affiche alors immédiatement sur votre fiche publique et dans les résultats de recherche, avec la date de fin et un rappel que l'information est à confirmer par téléphone.
- Vous pouvez annuler votre garde à tout moment depuis le même encadré, avant même sa date de fin.

La déclaration s'arrête automatiquement à la date de fin choisie, sans aucune action de votre part - il n'est pas possible de laisser une garde active en permanence par oubli. La veille de cette date, un e-mail vous est envoyé avec un lien pour confirmer en un clic que vous êtes toujours de garde ; sans confirmation, l'affichage disparaît simplement à la date prévue.

Un visiteur qui constate que l'information affichée est erronée peut la signaler directement depuis votre fiche - votre déclaration est alors immédiatement retirée de l'affichage public, le temps que vous la corrigiez si besoin.

Par ailleurs, si votre fiche a déjà reçu suffisamment d'avis répondant au critère "Disponibilité / urgence", les visiteurs peuvent aussi filtrer leur recherche sur "Fait les urgences" - une information distincte, basée sur les avis de vos clients plutôt que sur une déclaration ponctuelle de votre part.